Individuální maintenance smlouvy jsou naším standardním produktem, který oceňují především zákazníci menší a střední velikosti. Jedná se o smluvní vztah, kde jsou jasně definovány servisní odezvy a další důležité priority v případě zkolabování IT systému. Máme tyto základní druhy smluv:

• Pohotovostní smlouvy jsou určeny pro partnery s vlastním IT oddělením, ale kteří chtějí mít garantovány nadstandardní servisní podmínky - dodání náhradních dílů, výměna zařízení atd.


• Maintenance smlouvy zajišťují dodávky komplexních služeb našich IT specialistů, kteří dohlížejí na chod IT systémů. Jedná se o nejčastěji uzavíranou smlouvu s našimi partnery provozujícími IT systém od 20ti uživatelů až po velké sítě s několika stovkami uživatelů.


• Technické zabezpečení je vhodné pro většinu partnerů, kteří vyžadují dodávku spotřebního materiálu ve větším množství a to okamžitě.


• Attack smlouvy zajistí kompletní provoz IT systému v nových prostorách v definovaném časovém úseku po totálním kolapsu IT systému partnera.

Pro podrobné informace kontaktujte některého z obchodníků na emailu: obchod@bitservis.cz, případně na tel: 261 099 999.

Naše reference: Ogilvy & Mather, Electrolux, AMDOCS (CS), Provident Financials, CS Services, Marsh, SCA Packaging, PAMCO INT., Interbus Praha, SECAR Bohemia, Patentservis, Reader's Digetst, Golf Club Mariánské lázně, Fujitrans, DVOŘÁK pekárenské stroje, Geneva Consulting a další.